Pelatihan Intensif selama dua hari

Pelatihan Intensif selama dua hari

PRACTICAL MARKETING RESEARCH

Implementasi ke dalam Program Pemasaran

UNTUK INFORMASI HUBUNGI : AGTOV

021 3090 1281

Latar Belakang

Masalah yang sering dihadapi oleh perusahaan saat ini adalah bagaimana membuat produk/jasa yang menerik sehingga disukai konsumen. Membuat produk/jasa yang berhasil sangat dipengaruhi oleh keahlian untuk memahami perilaku konsumen, memahami competitor, membuat segmentasi, menentukan target market serta membuat diferensiasi dengan posisioning yang jelas, sehingga produk/jasa tersebut memiliki dukungan loyalitas konsumen yang semakin meningkat. Lebih jauh daripada itu, dengan melakukan marketing research yang sistematis, kita dapat menggali informasi secara cepat dan tepat semua keinginan konsumen dan mengingatnya dengan program - program pemasaran yang powerful untuk meningkatkan pelayanan secara luar biasa.

Pelatihan intensif selama dua hari mengenai PRACTICAL MARKETING RESEARCH: Implementasi ke dalam program pemasaran, didesain secara khusus untuk membuat program pemasaran sehingga dapat dengan mudah diterapkan, karena kenyataannya saat ini tidak ada lagi perbedaan antara produk dan jasa. Konsumen tidak lagi memilih apakah ingin membeli produk atau jasa. Yang ingin dibeli konsumen adalah sejauh mana produk/jasa tersebut dapat memberikan manfaat buat mereka.

Mempelajari Marketing Research dalam tingkat persaingan yang sangat kompetitif saat ini sangat diperlukan, karena dapat membantu mengembangkan produk/jasa, sehingga dapat disukai oleh konsumen. Produk/jasa yang tidak sesuai dengan kebutuhan, keinginan dan harapan pelanggan akan ditinggalkan, karena persaingan semakin meningkat. Contohnya untuk produk/jasa yang tidak sesuai, secara cepat pelanggan dapat beralih ke produk/jasa lain.

Manfaat lain dari mengikuti pelatihan intensif ini adalah peserta dapat:

1. Menganalisis persepsi konsumen terhadap produk/jasa yang diberikan
2. Mengetahui perubahan perilaku konsumen
3. Melakukan survei, data entry, data processing, serta analisis menggunakan SPSS secara mudah dan cepat.
4. Menyusun laporan pemasaran yang efektif dan mempresentasikan laporan tersebut secara menarik
5. Mengimplementasikan hasil riset pemasaran untuk meningkatkan loyalitas konsumen dengan program – program pemasaran yang tepat.

Pelatihan ini juga didesain secara praktis dengan menggunakan studi kasus dengan data riil, mulai dari membuat strategi segmentasi, menentukan target market, melakukan analisis dan menyusun posisioning, sampai cara menyusun program pemasaran yang kreatif

Karakterisik perilaku konsumen di Indonesia, sangat cepat berubah dan pembosan. Contohnya banyak produk/jasa yang booming sebentar tetapi cepat mati. Untuk mengatasi masalah ini diperlukan marketing research untuk meningkatkan kreativitas dan inovasi secara terus menerus. Tujuannya agar lebih kreatif dan tetap menjaga loyalitas konsumen. Program/jasa yang didukung oleh konsumen yang loyal akan menciptakan gelombang besar menjadi trendsetter.

Materi:

Hari 1:

Sesi 1: Mendesain dan mengimplementasikan powerful marketing research

Sesi 2: Membuat desain riset untuk marketing

Sesi 3: Metode survey/kuantitatif dan focus group discussion (FGD)/kualitatif

• Alat ukur yang digunakan
• Analisis kuantitatif: Deskriptif dan inferensial
• Analisis Kualitatif: FGD dan teknik analisis data kualitatif

Sesi 4: Membuat desain kuesioner dan pedoman wawancara

• Formulasi variable dan operasionalisasi variable
• Cara membuat desain kuesioner: pilot test dan mempersiapkan field support
• Pedoman melakukan wawancara secara optimal

Hari 2:

Sesi 1: Teknik tabulasi data, proses, analisis dan simulasi computer menggunakan SPSS

Sesi 2: Teknik membuat laporan marketing: Cara membuat interpretasi dan mengoptimalkan communication skills yang efektif

Sesi 3: Teknik membuat presentasi marketing yang menarik

Sesi 4: Studi kasus:

a. Segmentasi: Cara membuat segmentasi menggunakan cluster analysis

b. Targeting: Cara memilih dan menentukan target market yang tepat

c. Positioning: Cara membuat perceptual mapping dan membuat diferensiasi

d. Program Pemasaran: Cara membuat program pemasaran yang kreatif

Who Must Attend

Participants of this training are top and middle management from marketing department, marketing research, operational, production and post staff, strategic programming and production, AE programming, marketing and sales, advertising sales, sales services and planning, business development, customer service and other department which related with programmes and customer services.